Tener perspectiva durante tiempos difíciles

En el podcast de hoy quería repasar más los altibajos de ser un técnico de uñas. Soy miembro de muchos grupos de Facebook y trato de mantenerme lo más involucrado posible en la industria de las uñas y muchas de las cosas que escuché de la gente es que necesitan desahogarse. Veo mujeres en Facebook publicando "Hola, solo necesito desahogarme con alguien. Tuve un cliente que realmente me deprimió", y tengo algunos amigos que también son dueños de salones de belleza y uno de los temas comunes que encuentro. Lo que escuchamos es mucha negatividad en la que podemos insistir y, a veces, realmente aplasta nuestro espíritu cuando se trata de mantenernos motivados en lo que realmente amamos hacer. Así que hoy quería hablar sobre cosas que me deprimen y con las que creo que todos ustedes pueden identificarse y también darles algunas ideas sobre cómo resolver estos problemas y algunas posibles soluciones para ustedes. Entonces, lo que quería comenzar es simplemente enumerar algunas cosas y espero que esto sea algo con lo que ustedes puedan identificarse y que sea con lo que estén pasando también.

Una de las cosas más importantes que me deprime son las críticas negativas de Yelp. Yelp es una de esas cosas en las que no conozco a ninguna persona que realmente ame Yelp. Si eres propietario de un negocio o si eres un técnico de uñas que tiene tus propias reseñas para tu negocio en Yelp, es literalmente la pesadilla de tu existencia si dejas que eso te deprima. Es algo muy personal porque la gente te revisa de forma pasiva y agresiva y muchas veces lo que sucede es que tienes un cliente que pensabas que estaba contento, que nunca mencionó nada mientras estaba contigo y luego grita. y escribirle una reseña de una estrella con una reseña mordaz. Escriben comentarios sobre tu experiencia y lo malo que eres como técnico de uñas o lo horrible que es tu lugar y he recibido de todo, desde reseñas de Yelp que se quejan de que tenía demasiadas revistas o demasiados colores para elegir, hasta personas descaradamente diciéndome que piensan que hablo demasiado o que soy una persona horrible, así que cuando realmente te tomas esas cosas en serio, quiero decir que realmente te puede deprimir. He tenido muchas noches, noches de insomnio en las que lloré porque estaba muy molesta por el hecho de que la gente me juzgaba sin darme la oportunidad de arreglar la situación y creo que esa es una de las cosas más frustrantes de Yelp, es la El hecho de que, dado que definitivamente es unilateral, la persona puede calificarte solo con una, tres o cinco estrellas, lo cual creo que es muy difícil para nosotros, como seres humanos emocionales, aceptar eso porque es muy blanco y negro. Además, Yelp es obviamente muy extremo, por lo que no mucha gente te dará un tres, ¿verdad? Te darán un uno o un cinco. Entonces, cuando recibes esas reseñas de una estrella, puede ser muy difícil.

Puedes responder a las reseñas de Yelp para aquellos que no lo sepan. Si tiene su propia página de Yelp, puede responder a las reseñas de Yelp para al menos compartir su versión de los hechos. Y te advertiré sobre eso en un momento, pero es algo que sabes que es muy unilateral y a veces parece que la gente básicamente actúa a tus espaldas porque esa persona estaba allí cara a cara contigo e hiciste lo mejor que pudiste. Con suerte, funciona, y luego miras tu página de Yelp o aparece ese pequeño correo electrónico malvado que dice que recibiste una nueva reseña de Yelp hoy y la revisas y, en última instancia, es negativa. Y eso puede ser algo que sé que me ha deprimido en el pasado, pero sabes que es algo así como que conoces la naturaleza de la bestia, así que esa es una de las cosas que realmente me molesta.

Una de las otras cosas que realmente me molestan (que van de la mano) son los clientes maliciosos, verdad, y disculpen mi francés para aquellos de ustedes a quienes no les gusta esa palabra, pero hay algunos clientes que son realmente personas negativas. Se quejan todo el tiempo, luego, si les has dado tu número personal, te envían mensajes de texto a todas horas diciendo "oye, esta uña se salió" o "esta uña se partió" o sabes "no estoy satisfecho con mi servicio" o amenazándote con que acudirán a otro técnico de uñas porque no les gusta la calidad que les brindas o simplemente todo tipo de cosas, ¿verdad? Y a veces puede ser legítimo, pero muchas veces nos frustramos porque sabemos que tenemos nuestro propio esmalte en gel que dura más de dos semanas y somos técnicos de uñas que manejamos acetona, alcohol, todo tipo de cosas y cuando un cliente dice "oh, se me cayó la uña", ¿verdad? Me encanta cuando la gente dice eso. Es simplemente muy molesto porque las posibilidades de que una uña se caiga son escasas o nulas y realmente no te dan una explicación y te culpan de todo y realmente no puedes darles una idea de por qué eso puede o Puede que no suceda y cuando intentas decirles que posiblemente podría ser algo que ellos mismos han hecho, simplemente explotan por completo y eso también puede generar una reseña negativa en Yelp. Nuevamente, eso es algo con lo que sé que todos ustedes probablemente se puedan identificar y es algo que es muy difícil de manejar.

Como propietaria de un salón, la otra cosa con la que me resulta realmente difícil lidiar es que me encanta arreglarme las uñas y desearía poder simplemente sentarme en una habitación y arreglarme las uñas y juguetear con los últimos esmaltes en gel y piezas de decoración de uñas, y todo tipo de esas cosas, pero como propietaria de un salón de uñas también tengo ocho empleados y hasta once han buscado en mí para pedirme consejo. Y muchas veces sabes que a veces tus compañeros de trabajo o tus empleados también pueden deprimirte porque te ven casi como un padre o una figura materna y cada vez que algo va mal en sus vidas, se aseguran de que tú saberlo también. Y es una de esas cosas en las que a veces simplemente (no está claro) a veces no lo está y sabes que tal vez algunos días puedas tomarlo y otros días te guste, ¿por qué me tiras toda tu basura? No necesito lidiar con cada cosa. pequeñas cosas que suceden en tu vida, y eso es algo que también puede ser muy difícil, es asegurarte de mantener la calma y asegurarte de que eres una persona más grande y de que también eres un líder y un modelo a seguir para ti. esos empleados o compañeros de trabajo y que usted maneja las situaciones de manera profesional. He tenido muchos empleados que etiquetaría como desagradecidos o que trabajan duro para mí y yo trabajo duro para ellos y al final terminan quemando puentes conmigo, ya sabes, y maldiciéndome. salir conmigo o enviarme correos electrónicos realmente groseros y, como dije, sabes que hay diferentes razones por las que esas cosas pueden suceder, pero al final del día no se siente bien que alguien te diga que eres un jefe horrible o que eres la peor persona que jamás hayan conocido o que odian trabajar para ti o todas esas cosas. Y luego, la otra cosa que realmente puede deprimirte es la lentitud del negocio, quiero decir, cuando las cosas van cada vez mejor y todo funciona sin problemas y estás ocupado y lleno de reservas y los clientes te dan buenas propinas y estás ganando un montón. de dinero es más frecuente (poco claro) que no te sientas muy motivado con lo que estás haciendo y te sentirás feliz de venir a trabajar. Cuando las cosas están completamente muertas y ahora mismo es definitivamente una temporada en la que, esas cosas pueden suceder y enero es probablemente uno de los peores meses para la belleza porque sabes que la gente gasta todo su dinero en Navidad y luego no le queda nada para gastar.

Esos días, semanas o meses de trabajo lento pueden ser realmente difíciles y pueden devorarte porque muchas veces relacionas el trabajo lento con el hecho de que, oye, todavía sabes, exitoso, sigo siendo un gran técnico de uñas, sigo siendo un Gran profesional de la belleza, qué estoy haciendo mal, cómo es que la gente ya no acude a mí. Así que estas son solo una lista de cosas con las que realmente lucho, así que ya sabes, hablé de gritos negativos, clientes maliciosos, compañeros de trabajo, empleados enojados e ingratos o empleados negativos que te arrastran hacia abajo y ralentizan el negocio, esas son todas las cosas que Yo diría que son mis cinco mejores los que son realmente difíciles de manejar como persona y como ser humano que está luchando por asegurarse de estar en la cima de mi juego. Entonces, ahora que me he desahogado de las cosas que me molestan, uno de los pasos más importantes al quejarme de algo es encontrar una posible solución. Se lo digo mucho a mis empleados y mi esposo, que es un gran gerente, me ha enseñado. También me habla de la gestión y una de las cosas más importantes que cambiará la forma en que ves estas situaciones negativas es proponer soluciones, si simplemente te sientas ahí y lloras por ello toda la noche y te quejas con todos los que conoces. y te concentras en ello y, ya sabes, pasas el rato en tu auto pensando "oh (no está claro) para mí", sabes que el mundo apesta y sabes que estoy molesto por cómo fue mi día. Obviamente, es muy difícil salir de ese agujero, por lo que una de las cosas más importantes que ayuda es tener cierta perspectiva. ¿Qué significa eso para mí? La perspectiva es elegir tus batallas, sopesar las cosas y ya sabes, asumir la responsabilidad de las situaciones, encontrar una solución y seguir adelante. Entonces, perspectiva correcta, cuando alguien me escribe una crítica negativa, mi primera reacción es que quiero acceder a través de la computadora y estrangular a esa persona porque estoy muy enojado porque me están atacando en Internet, ¿verdad? Y estoy seguro de que ustedes Todos podemos estar de acuerdo. Tener perspectiva significa ponerse en una situación en la que te preguntas: "Está bien, legítimamente, ¿por qué esa persona escribiría la reseña que escribió?" están exagerando, pero fuera de toda esa experiencia negativa, ya sea una reseña de un grito, una confrontación con un cliente, una confrontación con un compañero de trabajo, fuera de toda esa experiencia negativa hay una pizca de verdad, y lo importante es realmente asumir la responsabilidad por el papel que desempeñaste en toda esta situación, y sé que es algo que es muy difícil para nosotros, porque queremos sentirnos víctimas, queremos sentir que sabes que queremos arrastrarnos hacia una pelota y beber chocolate caliente y comer un bote entero de helado y, con suerte, nuestros problemas desaparecerán.

Pero no es hasta que usted asume la responsabilidad por el papel que desempeña y tiene perspectiva de la situación, que realmente puede implementar una solución y sacar esto de su lista de preocupaciones. Entonces, ya sabes, como ejemplo, alguien me escribe una mala crítica sobre cómo se despegó el esmalte de gelatina después de tres días y cómo pagaron, ya sabes, montones de dinero por ello y cómo están muy molestos, ¿verdad? Y sí, tal vez estén exagerando arriba. y más allá, pero también es mi trabajo descubrir qué salió mal y qué papel jugué en eso, así que tal vez sepas que la gelatina no se curó adecuadamente y tal vez pensé que sí, tal vez pensé que hice mi mejor trabajo, pero tal vez ahí Hubo algo sobre eso, que no lo hice bien y, para ser honesto, si algo se despega en setenta y dos horas o no va bien, probablemente sea un problema técnico. Probablemente sea algo que no hice o que no vi que sucedió y que salió mal, si alguien pasa diez días con su esmalte de gelatina y luego se queja de que se está desconchando. Diez días es una cantidad de tiempo normal y realmente depende más de lo que esté haciendo el cliente, pero, ya sabes, si son setenta y dos horas o menos, quiero decir, realmente tiene que haber algo que hice mal y debo responsabilizarme por ello. eso y al menos mostrarle a la persona que me preocupo por la calidad de mi trabajo y hacerle saber, oye, sabes, lo siento mucho, obviamente algo técnico salió mal, y quiero llegar al fondo de esto y puedes recurrir esas situaciones la mayor parte del tiempo. Si puedes encontrar humildad en las situaciones en las que te encuentras con ese tipo de cosas y puedes asumir la responsabilidad, a menudo las personas cambiarán y pasarán de ser súper, súper negativos a darse cuenta de que quieres ayudarlos y que quieres para asegurarte de que estén contentos y te mostrarán un lado completamente diferente. A veces sabes cuando tienes clientes, compañeros de trabajo o empleados quejándose contigo el noventa y nueve por ciento de las veces están exagerando la situación y haciendo de tu vida un infierno, no porque te odien y se despierten cada mañana diciendo: "Oye, hoy quiero joder a Liz siendo un completo idiota con ella". En realidad lo hacen porque quieren desahogarse de algo que va mal en su vida, tal vez están pasando por un momento difícil, tal vez se están mudando, tal vez su esposo o su novio pelearon con ellos la noche anterior y obviamente ninguna de estas cosas es culpa tuya. Y no deberías tener que asumir eso. Pero también necesitas tener la perspectiva de que cada persona en este planeta con la que entras en contacto tiene su propia vida, tiene sus propios problemas, tiene su propia situación y sabes que tal vez sean inseguros, pueden estar luchando con algo y sabes si tu Alguien que está en la cima de su juego te verás como alguien fuerte y capaz de casi asumir la carga de otra persona y eso me pasa mucho. Soy una de esas personas que parezco muy organizada solo por la forma en que me gusta presentarme, pero también tengo sentimientos y creo que a veces la gente lo olvida, por lo que muchas veces, entre comillas, aprovechan. que al descargar todos sus problemas en mí porque piensan "oye, sabes que Liz puede soportar esto, Liz puede manejar esta situación, necesito apoyarme más en ella" y de manera subliminal o inconsciente terminan arrojando todos sus problemas a mí. Mis hombros están bien.

Y nuevamente tenga perspectiva, ¿sabe esa mentalidad de que alguien más también está pasando por tantas cosas como usted y todos tenemos problemas y si puede abordarlo con sensatez muchas veces puede resolverlo y puede llegar al fondo de cuál es la verdadera fuente del problema. Entonces, si la verdadera fuente del problema es algo que salió mal, técnicamente no lo hiciste bien con el trabajo que hiciste, aborda esa preocupación y llega al fondo del asunto. No lo descartes como "oh, bueno, ella solo está siendo" ya sabes, ella solo está siendo, ya sabes, un cliente enojado o un compañero de trabajo enojado o simplemente está tratando de aprovecharse de mí. Hay una pizca de verdad en todo y hay una fuente en cada situación negativa que sucede nuevamente si asumes la responsabilidad por esa pequeña pizca y también intentas que la otra persona también asuma la responsabilidad por sus acciones. El segundo paso sería proponer una solución y si está proponiendo o no una solución a un cliente, un compañero de trabajo o un empleado, o incluso proponiendo una solución a usted mismo, si está teniendo un día malo, propóngase a sí mismo sobre qué vas a hacer en el futuro para cambiarlo y minimizar la posibilidad de que eso vuelva a suceder, así que si se trata de una reseña negativa de una persona específica, yo sería el número uno en responder a la reseña de Yelp, ten mucho cuidado con la cantidad de emociones que arrojas. Al hacerlo, debes asegurarte de que sea muy factual, de que asumes la responsabilidad por cualquier papel que hayas desempeñado en esa situación. Proponga una solución a ese problema, de modo que si el cliente que realmente conoce tuvo un problema dentro de las setenta y dos horas y usted está pensando, oye, tal vez algo salió mal, proponga una solución como, oye, lamento mucho que esto haya sucedido, ya sabes, lo intento. Hago mi mejor trabajo, pero a veces las cosas se pasan por alto y sabes, realmente me gustaría ofrecerte la oportunidad de regresar y arreglar esa situación y me encantaría asegurarme de que termines con las uñas que deseas.

No te estoy ofreciendo un reembolso. No te estoy ofreciendo que conozcas bien la granja, pero les estoy ofreciendo la oportunidad de volver porque si la persona realmente entrara en mi negocio y quisiera una manicura de calidad que fuera a durar. dos semanas con el color que eligieron, entonces estarán más que dispuestas a volver y arreglarlo porque su objetivo final es tener uñas bonitas, así que si no les proporcionas eso y se lo ofreces nuevamente. y los conviertes en una prioridad y dices, oye, entiendo completamente lo frustrado que estás. Entiendo que si estuviera en esa situación yo también estaría muy frustrado. Vas a apelar a su humanidad número uno y número dos vas a abordar sus preocupaciones y número tres vas a intentar encontrar una solución. Y, en última instancia, al final de todo esto, debes decirles qué vas a hacer para evitar que esto vuelva a suceder. Nadie quiere que se le despeguen las uñas cada vez que entra, así que no solo debes arreglar la situación, sino que también debes analizar realmente lo que estás haciendo mal para asegurarte de que eso no vuelva a suceder y que estás minimizando las posibilidades de que algo salga mal y eso también se puede aplicar no solo al aspecto técnico de las uñas sino también a tu servicio al cliente. ¿Está brindando el mejor servicio al cliente para sus clientes? y el servicio al cliente no solo se aplica a los clientes, también se puede aplicar a su compañero de trabajo, si llega con un resentimiento y llega con energía negativa, lo más probable es que ese sea el caso en el que esa energía negativa Se contagia a todos los que te rodean y descubrirás que la negatividad regresa a ti. Entonces, si llegas a trabajar con un resentimiento y vienes a trabajar con una mala actitud, no puedes esperar que algo positivo te llegue y sé que todo esto es realmente difícil porque Una vez más, cuando las cosas nos deprimen y lo sé con certeza porque sabes que mi esposo también lo sabe porque me desahogo con él todo el tiempo, pero no puedes hundirte en eso, no puedes culpar al mundo y decir: "Oh, ya sabes, yo". Solo soy una víctima y el mundo que conoces apesta y sabes que la gente simplemente quiere atraparme o simplemente están tratando de hundirme porque ven que tengo éxito. En realidad, no se trata de que la gente no se despierte todos los días diciendo que específicamente se van a meter con una persona; las posibilidades de que eso ocurra son casi nulas a menos que tengas a alguien que sea legítimamente psicópata, pero la gente no se despierta en el mañanas pensando que hoy voy a ir a la pequeña empresa de alguien y arruinarle completamente la cabeza siendo un completo idiota y ya sabes, quejarme y escribirles (poco claro), verdad. ¿Quién hace eso? Sé que no hago eso, pero sí sé que por experiencia personal he tenido situaciones en las que voy y tengo un cierto conjunto de expectativas, una empresa o una persona no cumple con esas expectativas y usted sabe como Como resultado, puedo estar enojado por eso y muchas cosas pueden entrar en juego, tal vez no comuniqué mis expectativas adecuadamente.

O tal vez la persona que brinda el servicio o la situación no me comunicó cuáles eran sus expectativas y muchas veces se debe a una falta de comunicación o a un incumplimiento de las expectativas de alguien. Esas son probablemente las dos cosas que resumiría, cada situación negativa que sucede en mi negocio o en mi vida diaria se debe a una falta de comunicación, lo que puede significar que no comuniqué mis expectativas o puede deberse al hecho de que alguien falló. para cumplir con mis expectativas, ya sea que hayan sido comunicadas o no. Entonces, si puedes abordar cada situación con esa perspectiva y darte cuenta de que hay una pizca de verdad en todo lo que necesitas para asumir la responsabilidad por cualquier parte que hayas desempeñado en esta situación que salió mal, abordas la preocupación, propones una solución y luego evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Cualquier cosa que puedas hacer para tomar el control de la situación te hará sentir que ya no eres una víctima, que las cosas ya no son aleatorias y que realmente tienes control sobre lo que te sucede. Nada te hace sentir mejor y nada te hará sentir. Más confianza en tu trabajo diario que darte cuenta de que tienes mucho más control del que realmente crees que haces bien. Si crees que, oye, todos los días son solo una apuesta y estoy tirando los dados esta mañana y espero que las cosas salgan bien y que las uñas que hago duren y espero que sepas que el esmalte de gelatina que uso no se arruga o no. pelar o mi lámpara funciona o lo que sea, si realmente crees en tu corazón que no tienes ningún control sobre esas situaciones, estarás tan nervioso cada día que vayas a trabajar, estarás Estoy muy nervioso por cualquier obstáculo que enfrentes porque pensarás que es solo una apuesta, es solo una tirada de dados. Lo que debes darte cuenta es que tienes mucho más control que eso si realmente asumes la responsabilidad de tu vida, tomas las riendas de tu carrera y te das cuenta de que todo lo que pongas en ella volverá a ti. Ya sea negativo, positivo, mediocre, una vez que te hayas dado cuenta de que tienes control sobre muchas de estas situaciones, te sentirás más seguro al lidiar con estas situaciones, número uno y también número dos, te sentirás seguro solo en en general y sé que es difícil porque requiere mucho trabajo y especialmente cuando entras por primera vez en este tipo de mentalidad. Es difícil porque a nosotros, ya sabes, yo diría que en general nos gusta tomar el camino fácil, a nadie le gusta hacer un esfuerzo adicional y tomar el camino alto puede ser algo que consume mucho tiempo y es agotador, y es posible que veas a otras personas. que parece que su vida es súper fácil y que las cosas les llegan de forma natural, por lo que puedes decir, oye, ¿sabes por qué me falta dinero, por qué tengo que trabajar tan duro para llegar a fin de mes? Pero de lo que no te das cuenta es que todo es cuestión de perspectiva, no lo ves claramente, otras personas luchan tanto como tú y, en lugar de dejar que las cosas te lleguen al azar, si realmente tomas el control y te das cuenta de que lo sabes. Se necesita mucho trabajo para hacer estas cosas, se necesita saber resolver conflictos para resolver problemas con reseñas de Yelp o clientes, compañeros de trabajo o empleados.

Se necesita sensatez, pero si te entusiasmas y maldices en respuesta o comienzas a responder negativamente a otras personas o sabes que lo más probable es que tomes el camino bajo, no resultará forma en que estás esperando. Entonces, mi sugerencia para usted sería cuando se deprima por las cosas, cuando se le presente algo y sepa que un cliente no está contento con usted o cualquiera que sea la situación, el número uno puede encontrar la verdad, está bien, encontrar eso. Un poco de verdad y cuál es la situación, analiza la situación y, si te lleva, sabes uno o dos días o necesitas dormir y calmarte antes de responder a estas situaciones, hazlo por todos los medios, porque sé que estoy Tengo la cabeza caliente y si respondo a esta situación de inmediato probablemente voy a arrojar mucha más emoción y mucha más negatividad de la que debería, así que a veces tomaré, en algún momento tomaré un respiro, ¿sabes? tal vez haga ejercicio o lea o haga algo para sacarme la cabeza de esto y volveré a ello con la cabeza despejada, intentaré encontrar esa pizca de La verdad, asumiré la responsabilidad por cualquier papel que haya desempeñado en esta situación, ¿vale? Me acercaré a la persona o a esa situación con una propuesta de solución, así que, ya sea que hable conmigo mismo o no y trate de descubrir por qué las cosas salieron mal o si es un cliente o lo que sea que viene a la mesa con una propuesta solución, no se limite a quejarse, no se limite a decir "bueno, no es mi culpa o lo que sea", venga a la mesa con una propuesta de solución, aborde la situación solucionándola bien. Entonces, una vez que hayas descubierto qué salió mal, arréglalo y, al final, asegúrate de implementar algo para evitar que esa situación vuelva a suceder.

Entonces, ya sea que se trate de cambiar las bombillas de su lámpara, solo conoce las precauciones de seguridad (poco claras) o si investiga más sobre los productos que usa o busca en Google, conoce excelentes ideas de servicio al cliente o sabe lo que sea. Encuentre algo e implemente algo en sus procesos personales que minimice la posibilidad de que esa situación vuelva a surgir. Está bien, y cuanto más tache estas situaciones negativas de su lista, más soluciones propuestas encuentre y más implemente mejores procesos. En tu vida diaria para abordar este tipo de situaciones, menos surgirán estas cosas. Vas a terminar reduciéndolo para que cuando las cosas realmente salgan mal sea como una vez en una luna muy azul y que en realidad sea algo legítimo que salga mal, si simplemente dejas que las cosas sucedan a medida que suceden. Sí, probablemente te bombardearán con muchas más cosas negativas que no planeabas porque en realidad no las estabas buscando. Pero si realmente planificas con anticipación e implementas estas soluciones en tu carrera, podrás eliminar muchas de ellas, esa aleatoriedad y mucha de esa posible negatividad que puede simplemente llegar como una bofetada en la cara. un día bien, y nuevamente al sentirte preparado y al sentir que estás en la cima, sabes que estás alerta y sabes lo que viene y has estado allí, has estado allí y lo has hecho y sabes cómo solucionar el problema. problema de forma rápida y eficiente y cuanto más practiques estas situaciones resolución de conflictos. Ya sabe cómo abordar las inquietudes de Yelp, aprender más sobre cómo brindar el mejor servicio al cliente, aprender más sobre los productos que está utilizando para sentirse seguro en todas esas cosas. Cuanto más te sientas como "oye, no es gran cosa, soy invencible" y cualquier pequeño problema que se me presente ya sé cómo solucionarlo porque he estado allí y lo he hecho o tengo confianza en el pasado. situaciones y no tengo miedo de enfrentar estos obstáculos, y eso es algo que realmente ha cambiado la forma en que abordo mi vida diaria, ya sea que esté aquí en el salón haciendo citas o tratando de administrar mi equipo. o estoy tratando de asumir mi próximo objetivo: ya sea convertirme en educador o trabajar en una feria comercial o en cualquier caso. Eso realmente es algo que me ha ayudado a ganar mucha confianza y creo que si ustedes realmente saben, miren las situaciones que les están sucediendo y traten de descubrir esas piezas, realmente creo que estarán Podrás desarrollar mucha más confianza y sentirte mucho más seguro al saber que puedes enfrentar estos obstáculos, solucionarlos y evitar que vuelvan a suceder. Esa es mi recomendación para hoy. Sólo quería compartir ese pequeño consejo porque saben que durante los últimos días he estado lidiando con muchas de estas cosas y es difícil, lo es. No te voy a mentir, es muy difícil hacer esto, nadie dijo nunca que este tipo de cosas sean fáciles, pero sé por experiencia personal que vale la pena tener este tipo de perspectiva y tener este tipo de responsabilidad y actitud segura.

Realmente se recuperará diez veces más, así que espero que todos ustedes estén bien. Me encantaría escuchar sus experiencias personales. Envíenme un correo electrónico a The Nail Hub en mail.com. Me encantaría ayudarlos con cualquier situación específica con la que estén lidiando. También pueden publicar cosas en mi página de Facebook en The Nail Hub y, si aún no lo están, síganme en Instagram en The Nail Hub. Publicaré todas las actualizaciones de este podcast en esa página y ustedes también pueden tener preguntas allí, pero espero que estén teniendo un gran día, les gusta que mi papá siempre me diga que se pongan rígidos y que guarden las cosas. sigue adelante y podrás superar cualquier situación que se te presente.